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【媒体聚焦】“云游”小分队助推旅游升级发展,旅游发展有你有我

作者:  来源:  发布时间:2020-09-14  点击数:

中国青年网恩施9月10日电(通讯员康鸿 陈慧英)为积极响应国家关于开展大学生暑假“三下乡”活动的号召,发挥专业优势助推旅游业在后疫情时代升级发展,6957诚信巅峰首选文化产业管理部分学生组成的“云游小分队”开展了以“云旅游”为主题,以“云旅游助推旅游业转型升级发展研究—基于疫情调查”为题目的暑假调研活动。在做好防护工作,保证自身安全的前提下,云游小分队成员采取了线上问卷与线下个别访谈相结合的方式,重点调研了人们对“云旅游”的了解程度以及相关看法。

图为云游小分队线上讨论“三下乡”调研的题目。中国青年网通讯员康鸿 供图

“云旅游”发展思考

2020年伊始,一场突如其来的疫情打破了春节的祥和,并悄然改变着人们的生活方式。疫情时期,各行各业都面临着前所未有的挑战,以人口流动大为主要特点的旅游业更是举步维艰。在这段特殊的日子里,各大旅游景点更为积极地推出“云旅游”模式,以满足疫情时期人们的各种需求。在后疫情时代,各大旅游景点采用各种策略化“危”为“机”,旅游业逐渐恢复正常。疫情至今,“云旅游”在旅游业的恢复发展中发挥着举足轻重的作用。在后疫情时期,与旅游业有关的相关从业人员对“云旅游”的发展路径有了更多的思考。“云旅游”能否持续走热,能否与线下旅游形成良好的互动,助推旅游业智能化升级发展,这是人们十分关心和讨论的热点问题。作为文化产业管理专业的学生,“云游小分队”的所有成员都很关注旅游业和新媒体行业的现状与发展,想借此调查促进两者深度融合,为旅游业的发展添柴加火,打造旅游业创新智能发展新时代。

图为线上调查问卷部分截图。中国青年网通讯员康鸿 供图


线上调查知发展现状

云游小分队成员在调查问卷内容的设计上主要采用了五力量表的模式,旨在调查影响人们选择“云旅游”的主要因素以及人们对“云旅游”的平台、服务、商品等方面的满意程度。从8月29日问卷发布至今,云游小分队小组成员仍在努力收集数据,积极接受问卷填写人的反馈,不断完善问卷内容,以增强问卷的有效性与实用性。云游小分队通过开展关于“云旅游”的影响因素和满意度的调查,为后期的实证分析打下了良好的基础。

疫情背景下的游客旅游意向影响因素分析和满意度分析,有助于小组成员了解“云旅游”的发展现状与困境,帮助小组成员有的放矢地解决问题,探索“云旅游”助力旅游业发展的新路径。充分把握新媒体飞速发展带来的机遇,增加“云旅游”的市场渗透率,有利于促进“云旅游”与线下旅游的良性互动。通过“旅游+媒体”的方式不断创新旅游业发展模式,为旅游业的发展赋予更多新动能,推动旅游业智能化快速发展。

图为对路人进行关于“云旅游”的个别访谈。中国青年网通讯员康鸿 供图


个别访谈寻发展意见

9月6日,云游小分队的一位成员再次对来往路人进行了个别访谈,旨在了解她们对“云旅游”的认知度与看法。通过与被访谈人的交流得知,“云旅游”对她们来说并不陌生,她们通过抖音短视频等其他媒体平台时常与其接触,但尚未形成关于“云旅游”的概念化、体系化认知。在小组成员的引导下,被访谈人讲述了一些她们曾体验过的“云旅游”的形式与内容,并详细描述了她们的体验感。于她们而言,“云旅游”这种新兴产物满足了她们的好奇心,让她们看到了更多关于旅游业发展的可能性。同时她们认为“云旅游”模式在情境感的创造上还有待深入。通过与她们的深度交流,云游小分队的小组成员对“云旅游”的发展困境与路径又有了新的思考,给了云游小分队新的启示,弥补了问卷调查存在的不足,有益于寻找出更多被小组成员遗漏的地方。

这次“云旅游”调查让云旅游小分队的所有成员受益匪浅,使成员们对“云旅游”的了解更为清晰,让同学们明白了交叉学科的重要性与意义。在技术的加持下,各种新兴媒体得以快速发展,文化产业管理专业的学生会更为积极地探求“云旅游”发展路径,在此过程中不断提升专业实践能力。更为重要的是旅游业从业人员理应把握契机,促进两者深度融合,充分发挥新媒体在旅游管理、内容、升级服务等方面的作用。同时,“云旅游”平台应充分利用大数据技术,精准瞄准目标游客,满足游客需求,提供优质服务。线上旅游与线下旅游深度融合,协调好游客旅游前、中、后三部分的服务工作,不断推进旅游产业链的完善与延伸,促进“云旅游”的持续发展和旅游业的转型升级。文旅发展有你有我,云游小分队的成员会进一步加强“云旅游”方面的文献调查和实践调查研究,探索“云旅游”更多的可能性,为旅游业的升级发展贡献微薄之力。

【媒体链接】

1.中国青年网:

https://xiaoyuan.cycnet.com.cn/s?uid=2465465&app_version=1.2.0&sid=653959&time=1599795383&signature=MzLbNjJ5wr0YegkWEG37oE3DwhzkKM1DP6vqOn8lB2py9XRQxd&sign=8b4c69fb8faa1ce784cab779e2902098#


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